g0l (g0l) wrote,
g0l
g0l

Samsung жжот? Или тупит???

Дома начал пищать телик. Противный высокочастотный звук, типа как раньше в советских телевизорах строчник пищал. Пищит не постоянно, но часто и это дико раздражает.

Гарантия ещё действует, так что надо мастера вызывать. Тащить телик в сервис нет ни малейшего желания ибо весит он сцуко ох как много. Да и тачки под рукой нет (тут не ржать. НЕ РЖАТЬ, я сказал)

Короче, полез на сайт самсунговский, вопросы почитать да свой задать на тему где мастера лучше вызвать.

Нашёл формочку для задавания вопросов, вот здесь. И тут начался облом.

Выглядит облом вот так:

Скриншот 1

Скриншот 1



Поле "Выберите модель" помечено как обязательное для заполнения, однако выбрать что-нибудь там фиг получится.

Скриншот 2

Скриншот 2



Следующие поля для заполнения даты покупки. Поле, вроде бы, необязательное, но и его, даже при большом желании, заполнить не удастся, ибо в полях для дня и месяца пусто, ручками вбить цифры низзя. А в поле для года самый поздний год 2005-й. А мой телик куплен в 2007-м году...

Скриншот 3

Скриншот 3



Вот и думай теперь, каким макаром отправить вопрос в службу поддержки Самсунг... Блин, ладно бы какая-нить шарашкина конторка такой косяк допустила бы. Но на сайте такого гиганта как Samsung это видеть как-то непривычно...

Проверил в IE и в Опере, везде один результат.

UPD> Пришёл ответ от самсунговцев:


Здравствуйте, Сергей!

Спасибо за Ваш интерес, проявленный к компании Самсунг. По Вашему вопросу мы можем сообщить вам
следующее:

Телевизор, может быть источником тихого шума или свиста, причиной которого является работа
импульсного трансформатора блока питания. Если этот свист тихий и прослушивается только в
непосредственной близости от телевизора, это не является дефектом. Если же свист слышен и на
расстоянии, рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров. Их координаты
приведены на нашем сайте в разделе "Поддержка": www.samsung.ru/support/services/ .

Предлагаем Вашему вниманию Клуб Самсунг! Зарегистрироваться и ознакомиться с условиями участия в
программе вы можете на сайте www.samsung.ru/club

С уважением, Харламов Алексей
Консультант по аудио- и видеотехнике.
Информационный центр для потребителей
Самсунг Электроникс Россия,
тел. (800)555-55-55
www.samsung.ru



Придётся в сервис звонить, шоп мастера на дом прислали.

Заметка закросспостена с моего блога g0l.ru
Tags: ТВ, ремонт, сайт
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments